副总脸色难看。
刘媛媛更是惊慌失措,手足无措。
店里其他工作人员都是翻白眼,觉得叶玄的诉求完全是天马行空,不切实际。
副总道:“叶先生,你的这个诉求有些过分了。这样吧,这辆车,我给你退了,一个月内,我们把钱退回给你。”
然后又从旁边桌子上拿起一个礼盒,道:“然后这里有一个我们给贵宾的礼盒,你拿回去,就当我们赔礼道歉了,怎么样?!”
反正叶玄能说出是泡水车,而且很多地方都说得通,他们自己也心虚,故而也没有否认不是泡水车了!
猴子看了一眼直播间,发现在线人数已经突破8万+了!
弹幕更是根本停不下来。
“我去,这女人太嚣张了吧。”
“开什么玩笑,退钱竟然还要一个月才到账。”
“那什么礼盒啊,就当赔礼道歉了?”
“叶哥不要接受啊。”
“虽然我也觉得叶哥的诉求有点难以实现,但是就按照那副总的要求,我也接受不了!”
“必须当场退钱退款才行!”
“楼上的,你们是被欺负惯了么?叶哥的是合理诉求啊!!”
……
直播间热火朝天,人数直线飙升,打赏也是根本停不下来。
猴子看了一眼后台,发现这一场直播到现在,打赏的钱竟然已经有五六万了!
他暗中咂舌,难怪大主播赚钱,一场直播下来,厉害的恐怕能赚千万,若是还带货,一个月一个小目标都不成问题!
不过他这个是注定不能带货的,而且他也不屑于此。
直播还在继续。
副总提着礼盒,等待叶玄的答应。
在她看来,自己已经是做出了巨大的让步,叶玄不外呼就是为了退钱。
谈判嘛,结果就是谈出来的。
副总觉得,她绝对没问题。
叶玄却是冷笑,吼道:“这就是你们的处理态度么?一家店,做错了事,不想承担责任,不想接受处罚,还如此傲慢!!”
“你们的工作态度,我不喜欢;你们的处理方式,我不接受!”
副总被那吼声吓了一跳,退后半步,有些骇然,也有些面色挂不住。
沉着脸,看向了保安们。
但是保安们也不敢上去阻止叶玄,毕竟人家说得对,一个月两三千,拼什么命啊!
人家还在直播,若是身败名裂,那可就得不偿失了。
副总见到保安们如同木棍杵着,都是心中发怒,但是也不好多说什么。
只能继续盯着叶玄,道:“叶先生,如果你这样无理取闹,那我们就没法谈了。”
叶玄大笑,道:“好好好,没法谈?那就不谈了,我找人来跟你们谈!”
“猴子,把备用机给我,我打电话给监管部门!”叶玄伸手吼道。
猴子立即配合的拿了一个备用机过去。
副总见状,有些害怕。
她还要做生意的呢,如果监管来了,就算不罚款不处理,也会让她今天做不成生意了。
便是赶紧拦住,道:“叶先生,冷静一点,我们这不是在寻找解决的办法么?”
然后道:“你说这辆车有问题,那就有问题,但是我们说没问题,不过我们还是乐意退钱给你。罢了,一个月是正常流程,现在我找总经理特批,半个月,十天,至少要七天,才能把钱退回给你!”
刘媛媛也是赶紧道:“对啊,叶老板,我们钱进入系统了,想要还回去,至少需要一个周期的,你谅解我们一下,行不行?!”
叶玄吼道:“谅解你们?谁来谅解我?!”
“我来买车是为了办事的,你们卖给我泡水车,影响了我的心情,还骗了我的钱,耽误了我的事,谁来谅解我?!”
刘媛媛被吓得不敢回答了。
副总也是面颊抽搐,一时之间无法反驳。
叶玄拿着第三方鉴定文书,然后打开了引擎盖,开始指点里面哪里出了问题。
“各位,你们可以看,我不是无理取闹,这辆车就是有这样那样的问题,发动机泡水了,这些螺丝泡水了也生锈了,换了一些,新的螺丝帽年份跟这辆车的年份是对不上的……”
他开始指出各种问题,十分专业,十分到位。
其实叶玄对车的具体问题不是很了解,但是现在很多鉴定车子的App,他早已经把照片拍了发上去,很快各种鉴定结果就出来了。
为了得到更加准确的结果,他甚至充值付费了几百块充会员,得到的反馈更加全面。
他所说的,都是事实。
是真正经过第三方鉴定的。
副总和刘媛媛等人都知道是泡水车,更是知道,叶玄所说的跟她们修理部的同事所说的一样。
车是事故车,车泡过水。
所以,她们心虚。
叶玄向在场所有顾客和直播间的人指出了问题,然后举起手中的鉴定文书,道:“车子有那么多问题,但是鉴定文书却说是精品车。这家店,我刚刚在车上打了电话,无人接听!”
“事后我还会找这家店核实,我要看一下是你们4S店造假还是与第三方勾结,共同造假。不管怎么样,这份鉴定文书没有任何的权威!!”
副总想要伸手夺回鉴定文书,但是被叶玄一把推开。
保安们想要阻止,但是被叶玄那眼神逼退。
叶玄呵斥道:“看到了么,我揭穿了真相,她开始着急了,竟然想要抢夺证据!”
副总被推开,很没面子,厉喝道:“叶先生,你再无理取闹,我们要报警了。”
叶玄怒了,吼道:“报警,赶紧报警!”
“你不报,我帮你们报!”
他走来走去,显然是气愤极了,拿着手机,道:“威胁我?你们想威胁我?告诉你们,别做梦了,我行得正坐得端,不怕报警。”
“反而是你们,坏事做尽,还敢报警?快报警,谁不报警,谁就是孙子!”
说着,他自己就拨打了报警电话。
当着众人的面,打开了免提,跟相关部门的人进行沟通!
“对对,叔叔,你们快来,我在合法维权,他们却是跟我扯皮,还要动手抢夺证据,毁坏证据。”
“行行行,你们先过来,我还会打给监管的相关部门,这件事涉及民生和商业,会有相关的领导处理他们!”
挂了报警电话,叶玄拨打了相关的主管部门电话。
“领导,我在城北4S店了,对对对,我姓叶,我被他们给套路了。我买车,他们给我说是精品车,却是卖给我泡水事故车。我的诉求是什么?退一赔三,赔礼道歉,停业整顿。没错没错,我就在这里,你们快来!”
挂了电话,叶玄看过去,副总和刘媛媛,还有其他工作人员都是脸色难堪。
特别是副总,她没想到,叶玄真的敢报警,还打了相关部门的电话。
这下子麻烦了。
甚至恐怕要总经理出面。
副总给保安队们使眼色,同时低声威胁了几句。
便是对叶玄道:“行了,既然你打了电话,那你就出去等吧!”
叶玄道:“我不出去,车是在这里买的,车也在这里,我必须在这里。不然你们把我的车给换了,销毁了证据,怎么办?!”
副总不回答,保安队的人上前,就要用强。
叶玄从背包里拿出了一本厚厚的文书,举了起来,眼神凌厉。
吼道:“这是我买的800页保险,我告诉你们,今天我跟你们玩定了。谁碰我,谁搞我,我不要赔偿,不写谅解书,我就要你这辈子进去吃白菜豆腐窝窝头,踩缝纫机踩到冒烟!”