第二天上午,阳光透过明亮的落地窗洒在董事长李总的办公室里。李总坐在那张宽大的办公桌后,正翻看着文件,小魅秘书敲门进来。
“李总,您昨天晚上交代的事我已经办妥啦,我一早就通知小情生活秘书去代理行政部经理一段时间了。”小魅秘书脸上洋溢着自信的笑容。
李总抬起头,眼中满是赞赏:“你这工作效率真快,真不错。对了,你去把小红副总经理叫来。”
“好的,李总。”小魅秘书转身离开,不一会儿,小红就扭动着她那穿着圆翘丰满包臀裙的身姿走了进来。
“李总,您找我?”小红的声音清脆悦耳。
李总放下手中的文件,看着小红说道:“小红啊,你兼管的业务部最近得加强管理。你也知道,销售业绩对于公司来说至关重要,我们不能有丝毫松懈。得加强销售团队的培训,提升他们的业务能力和专业素养。”
小红微微点头,笑着回应:“李总,您放心。小可业务经理和碧美副经理他们都很尽职尽责呢。小可对市场有着敏锐的洞察力,他每次制定的销售策略都能切中要害。碧美呢,在团队协调和客户关系维护方面做得非常出色,他们带着团队一直都很努力。”
李总轻轻皱眉:“我知道他们能力不错,但市场竞争越来越激烈,我们不能满足于现状。培训这一块,得有新的思路和方法。比如,针对目前市场上出现的新趋势、新的消费群体,我们要让销售人员快速掌握应对的技巧。”
小红思考了一下,说道:“李总,您说得对。我觉得可以先做一个市场新动态的调研,然后根据调研结果,制定专门的培训课程。可以请一些外部的专家来给团队讲讲新的销售理念,也可以让小可和碧美分享他们在实际业务中遇到新情况时的处理经验。”
李总眼中闪过一丝亮光:“这个想法不错。还有,培训的方式也可以多样化,不能只是传统的课堂式教学。可以搞一些模拟销售场景,让大家在实践中学习和提高。”
“对,模拟销售场景是个好办法。我们可以设置不同的难度级别和各种类型的客户,这样能更好地锻炼销售人员的应变能力。”小红兴奋地说道。
“另外,对于培训后的效果评估也要重视起来,不能让培训只是走个过场。要有明确的考核指标,表现优秀的员工要有相应的奖励,这样才能激发大家的积极性。”李总补充道。
“好的,李总。我这就和小可、碧美他们商量,尽快制定出详细的培训计划和评估方案,争取让我们的销售团队能力更上一层楼。”小红坚定地说道。
李总微笑着点头:“嗯,我相信你能把这件事办好。业务部发展好了,公司的业绩也就有了更坚实的保障。这段时间辛苦你了,有什么问题及时和我沟通。”
“好的,李总,那我先去忙了。”小红转身离开,她的步伐带着一种干练和自信,向着业务部走去,准备开启新的工作挑战。
董事长李总在办公室里沉思了片刻后,突然起身,朝着外面喊了一声:“小魅秘书。”小魅秘书闻声而入,“李总,有什么吩咐?”李总一边穿上外套一边说道:“我们去业务部看看。”小魅秘书露出一抹意味深长的笑容,“李总,最近您可没少往业务部跑呢。”李总一边走一边回答:“业务部是公司的核心部门之一,关乎公司的营收,当然得重视啊。”
两人来到业务部,这里一片忙碌的景象。只见小可身着一件修身的职业装包臀裙,亭亭玉立地站在前方,正在给业务团队培训业务知识。她声音洪亮清晰,讲解的内容深入浅出,业务团队的成员们都听得聚精会神。
小魅秘书看着小可,不禁笑出声来,“小可工作的时候真是魅力四射啊,难怪那么多老板追求她呢,嘿嘿嘿,李总,你有没有对小可动心呀?”李总白了小魅秘书一眼,嘴角带着笑意,“我有你就够了,别瞎猜。”
这时,小可也看到了李总,眼中闪过一丝惊喜,“董事长李总,您来了。”李总微笑着点头,“小可,你继续,我们就是来看看培训情况。”小可应了一声,继续讲道:“我们面对客户的时候,一定要充分了解他们的需求,不能盲目推销。就像上次我们有个客户,本来对我们的产品不太感兴趣,但是我们深入了解到他们的痛点后,为他们定制了解决方案,最后成功拿下了订单。所以,大家一定要学会挖掘客户背后的需求……”
李总在一旁认真地听着,时不时点头。等小可讲完一段,李总走上前去,对业务团队说道:“小可经理讲得非常好,大家一定要牢记这些要点。现在的市场变化太快,我们必须要以客户为中心,不断调整我们的销售策略。而且,我们不仅要拿下订单,还要维护好客户关系,争取长期合作。”
小可接着说道:“李总说得对,这也是我们后续培训的重点内容之一。我们要学会在交易完成后,持续跟进客户,了解他们使用产品后的反馈,为他们提供优质的售后服务。这样,我们的口碑才会越来越好,新客户也会源源不断。”
李总看着业务团队的成员们,目光中充满了期待,“大家都是公司的精英,我相信你们有这个能力。公司对业务部寄予厚望,也会全力支持你们的工作。如果你们在工作中有什么困难或者建议,随时可以提出来。”
一位年轻的业务员举手说道:“李总,我们有时候会遇到一些竞争对手恶意压价的情况,这种时候我们该怎么应对呢?”李总思考了一下,回答道:“这是个好问题。遇到这种情况,我们不能只拼价格。我们要凸显我们产品的优势,比如质量、服务、个性化等。让客户明白,选择我们是更有价值的,而不是只看眼前的价格高低。同时,也要及时把这种情况反馈给公司,我们共同研究应对策略。”
培训结束后,李总和小魅秘书准备离开。小可走过来,“李总,您今天来视察,给我们业务部很大的鼓舞,我们一定好好干。”李总拍了拍小可的肩膀,“好好干,我期待你们的好成绩。”说完,便和小魅秘书离开了业务部,业务部又恢复了忙碌的工作状态。
李总和小魅秘书回到办公室后,小魅秘书嘴角带着一抹狡黠的笑,看着李总问道:“李总,小可要是被别的老板抢走了,你会吃醋吗?”李总先是一愣,随即哈哈哈大笑起来,他走过去一把抱住小魅秘书,在她的额头上轻轻弹了一下,“你呀,是不是最近太想我了,老拿这些话来逗我。”
小魅秘书依偎在李总怀里,脸上露出幸福的微笑,“是啊,我们都好久没去老地方了,我真怀念那些时光呢。”李总轻轻抚摸着小魅秘书的头发,“最近公司事情太多,等忙过这阵,有空了我就陪你去。”
两人相拥了一会儿,李总像是突然想起什么,松开小魅秘书,笑着问道:“对了,小婵在忙什么呢?”小魅秘书也站直了身子,笑着回答:“她啊,在帮公关部处理事务呢。您还不知道呢,这个大美女小婵,放着子公司董事长不好好当,非要来集团公司总部学习。”
李总微微点头,眼中露出一丝欣慰,“这丫头啊,就是有股子冲劲。她其实不愿意当管理,是我硬让她干的。她有能力,不能浪费了,不过她愿意来总部学习也好,能多积累些经验。”
小魅秘书附和道:“是啊,小婵可聪明了,学东西特别快。在公关部帮忙这几天,提出了不少好点子呢。她虽然不太喜欢管理,但处理起事务来一点也不含糊,那些公关部的同事都对她赞不绝口。”
李总走到窗边,看着窗外的景色,若有所思地说:“小婵这孩子心性单纯,她来总部,你可得好好带着她,别让她受委屈。她在子公司当董事长的时候,就经常因为太直率而得罪人,在总部人际关系复杂,得多提醒着她点。”
小魅秘书跟在李总身后,“李总,您放心吧,我会照顾好她的。小婵虽然直率,但大家都喜欢她的性格,有什么问题也会和她直说,她也能很快改正。而且她在处理公关事务的时候,那种真诚的态度很容易打动别人,很多原本棘手的问题在她那里都能迎刃而解。”
李总转身,回到办公桌前坐下,“嗯,那就好。对了,过几天有个重要的商务晚宴,公关部要好好准备,小婵要是有兴趣,可以让她也参与筹备,这种大型活动的经验对她很有帮助。”
小魅秘书点头,“好的,李总,我这就去和公关部的人说。小婵要是知道能参与这么重要的活动筹备,肯定特别高兴。她就喜欢这些有挑战性的事情,说不定还能在晚宴上大放异彩呢。”
李总笑着说:“希望如此吧,这晚宴对公司的形象和业务拓展都很重要,每一个环节都不能出错。有小婵这个机灵鬼在,说不定还能给我们带来一些意想不到的惊喜呢。”小魅秘书也笑了,“那我现在就去忙晚宴筹备和小婵的事啦。”说完,便走出了李总的办公室,留下李总继续处理桌上堆积如山的文件。