接着就是一长串的“彩虹屁”，听得小杨忍不住想翻白眼。
尹秋和张饶也是一脸无奈。
有的时候尹秋真觉得，该推动一个全民智商检测。
但转念一想，这……是智商的事情吗？
这完全就是被洗脑了啊！
见主要目的已经达到，小杨也没有再多说什么，只是不时出声应和着。
结束通话没过多久，婶子就把所有的订单信息发过来了。
似乎是为了邀功，或者说证明自己绝对“诚心诚意”，婶子甚至还把她跟那边客服的沟通记录也一起发过来了，包括问询尺码，确认收货地址什么的。
东西到手，小杨长舒一口气，直接把东西都转发给了尹秋。
尹秋这边也一直在跟平台沟通。
经过这段时间，平台也已经有了处理结果。
主播违规，这是板上钉钉的事情。
平台的处理方法跟尹秋想的一样。
平台客服：“亲，我们已经收到了您的举报，经过核实，主播确实存在违规现象，我们会对主播进行扣分，另外您的货物，我们也可以帮您办理退货退款。您放心，因为是主播违规，运费是不需要您出的，您叫一个上门取货就可以哦。”
尹秋看着这一长串的回复，觉得有些无语。
乍一看，平台处理已经做了处理，甚至还专门强调了一遍，就连退货的运费都不用她自己出。
可实际上呢？
这完全是一种粉饰！
如果这个时候真的答应了，那就落入圈套了。
尹秋敲击键盘，立马发过去。
“我不同意这样的处理方式。”
那边似乎也熟悉了这种情况，屏幕上显示“正在输入中……”
没过一会儿，那边回复过来。
平台客服：“亲，我们也可以理解您的心情，同样，我们也十分抱歉带给了您非常不好的购物体验。”
尹秋：“我不需要表面上的道歉，你们监管不力，的确应该道歉，但更应该道歉的另有其人！总而言之，我不同意退货退款，息事宁人！”
对！她不想绕弯子。
现在的所谓“处理方案”，就是为了息事宁人。
退货退款有什么用？别说这钱根本不会退给小杨的姥姥，就算是退了，那其他人呢？
其他那些被骗的，成千上万个家庭呢？
媒体人的责任意识感支撑着尹秋绝不退缩。
平台客服那边也做出了反应。
平台客服：“亲，抱歉，我们确实存在问题，我们再次向您致歉。您先消消气，只是更多的处理，我这边也没有权限，我已经上报，请您保持电话畅通，48小时内，会有工作人员联系您。”
尹秋知道，电脑屏幕的那头不过是一个普通的打工人罢了。
他们极有可能是刚找到工作，拿着“常规话术”往键盘上敲字的应届生。
尹秋即便继续跟他们掰扯，也大概率不会有什么结果，毕竟不同等级对应着不同的权限。
他们，不具备处理这件事的权限。
尹秋：“这件事很严重，我不为难你。但我希望你能加急处理，24小时，我等24小时。同样，我也会投诉给消协。”
尹秋不是在威胁对方。
她是真的要投诉给消费者协会。
这事儿双管齐下都不够，要多管齐下。
显然，一提到消费者协会还是有用的，那边的回复速度很快。
平台客服：“您先消消气，我已经上报了，也已经加急处理了，请您保持电话畅通，我们的工作人员会尽快联系您。”
这一次，尹秋相信对方不是在敷衍。
这边沟通完毕，尹秋就打开了消费者协会的投诉网站，然后开始填写相应的申诉要求，并上传证据图片。
出乎意料的是，平台那边的处理速度前所未有的快。
尹秋这边刚刚点击“提交举报”，还没五分钟，平台那边的电话就打过来了。
客服经理：“您好，我是平台的客服经理，我看到咱们这边是有一笔订单存在疑问，是吗？”
尹秋：“不是存在疑问，而是主播涉嫌严重违规，而平台似乎在包庇主播？”
尹秋这话说得毫不客气。
电话那头的人微微顿了两秒钟，再次开口时语气依旧温柔和善。
客服经理：“您先消消气，如果真的主播存在问题，平台一定严肃处理，绝对不会有包庇主播的情况。”
尹秋：“最好是！你们这么大一个平台，又不止他一个主播，那么多好的主播，真正在卖好东西的主播没有流量扶持，反而让这种坑人害人的东西在镜头前演戏，才是舍本逐末，自己作死！”
流量，这两个字已经成了套在所有主播头上的魔咒。
就连于途他们，也在为流量发愁。
流量大，卖的自然就多，流量小，即便是开了直播有的时候销量也十分惨淡。
可总共的流量池子就这么大，有人欢喜，自然也有人发愁。
尹秋正是因为明白这样的道理，所以在看到这种做戏搞诈骗的主播，才会更加生气。
他们已经有了别人梦寐以求的流量，却不想着把好东西带给大家，反而是挣这种昧良心的钱！
客服经理：“您说的是，我们平台肯定会希望能够把好东西带给大家的，这次的事情，我们的确存在问题，十分抱歉。”
尹秋有些讨厌所谓的话术，其实翻过来覆过去，都是一些车轱辘话。
不是让她消气，就是让她理解。
一次一次承认错误，但给出的解决方法，都是为了息事宁人。
尹秋：“你直接跟我说，你们要怎么解决！”
客服经理：“这样吧，你的这一单，我可以给你办理‘仅退款’，也就是说，东西您自己留着，钱款我们全部给您退回到支付账户，您看可以吗？”
尹秋当然知道平台的“仅退款”。
从客观的角度来看，这绝对是有利于消费者，反而会损害商家利益的。
毕竟这样一来，商家既损失了货物，还没挣到一分钱，就连运费也得搭进去。
可以说是得不偿失。
有些个人素质比较差的买家，甚至会利用‘仅退款’的漏洞来薅羊毛，这也让很多商家叫苦不迭。
所以尹秋也知道，在客服经理看来，这个“仅退款”的处理方案，已经是做了很大让步的。
即便是那个防辐射套装再怎么没用，成本再怎么低，至少也是有成本的。
更何况，运费是实打实的。
现在，东西不用退，但是钱全部都能回来，可以说是完美的解决方案了。
可偏偏，尹秋要的并不是这个。
尹秋：“这样吧，我也直接说我的诉求。”
尹秋感觉差不多到时候了，也不兜弯子，直接说道。
尹秋：“第一，我要这个主播全平台道歉；第二，我要这个主播以后都不能再直播卖货，关闭他的卖货资格，也不能利用他人直播间进行任何露脸直播卖货；第三，我要求按照规章制度，退一赔三！”
说完，尹秋还不忘补充。
尹秋：“我说的并不是针对我这一单，而是针对所有从这位主播这里，买了这个东西的买家！是所有买家，主播都要退一赔三！”
这一次，电话对面的人沉默了很久。
尹秋也不着急，他知道对方是在思考和措辞。
又过了十几秒，那边终于开口。
平台客服：“恕我冒昧地问一句，您是什么‘打假主播’或者‘打假团队’的吗？”
尹秋要被气笑了，这是开始质疑自己的身份了？
觉得自己这是有意在做套？
是又怎么样？不是又怎么样？
做错事情的人是谁？做错事情的人要付出什么样的代价？
这两个才最重要！
尹秋：“我是什么人与这件事无关，也与您如何处理这件事不应该有关系，所以我没有义务回答你这个问题。我就想知道，我提的要求能不能做到！”
到底是客服经理，即便到了现在，语气依旧理智冷静，没有半分不耐烦和个人情绪。
客服经理：“抱歉，您说的需求涉及封杀主播，还有可以说是巨额的赔款，这不是我这个权限能做到的，所以我可能没有办法给予您满意的回复。”
虽然早就已经料想到了这样的结果，但尹秋此刻的目的也已经达到了。
尹秋：“我们的所有通话过程我都已经录音，我相信平台方也有自动录音。先礼后兵，我已经做到了。消费者协会那边我会继续举报，至于其他的……就像你说的，也不是你这个权限能做到的，我等着后面有权限的人联系我。”
说完这些，尹秋也懒得再听车轱辘话术，直接挂断了电话。
既然知道对面这个人给不了想要的结果，再说下去也是浪费。
接下来，就该等着对面的人联系她了！
毕竟，真正该着急的人，可不是她啊……
张饶：“尹秋，今天的报道我已经发出去了，这几天我会连着发，多发几篇。”
小杨：“尹姐，我去帮主任拍视频了，有事叫我！”