几天后小伟炒蛙公司组织了为期三天的新员工培训,张瑰丽因病只参加了最后一天的。听说前二天都是南建、胡总和李老师讲的课。胡总是从前在漂亮姐妹当过总经理的小胡。李老师讲的是服务意识等课程,张瑰丽不认识她。
总部的一个能容纳一二百人的会议室,讲台背后墙的上方有“品牌为大顾客为本员工为根” 12个大字。台下坐满了各店近日招的新员工。
张瑰丽一眼看到了郑美美,还看到许多年轻的熟悉面庞,显然,他们从前都是漂亮姐妹的员工。张瑰丽自信他们不会认出她,不过为了保险,她戴上了口罩。
今天第一个上课的是人力资源部经理靳雪,她指着讲台背后墙的上方说,昨天南建老师讲企业文化,专门提到这十二个大字了,今天我补充讲一个故事:
“从前有一个管理人员,建议杨小伟老板给每个店都安插几个心腹,这样就可以了解下面的情况了。杨老板坚决反对,指出这是封建社会掌权的人,控制下面的一种很拙劣的办法,比如明朝的东厂和西厂,用现在的话说,就是特务组织,搞得朝庭上下很黑暗和恐怖。
杨老板从前在一个到处安插老板心腹的公司工作,每晚班后会开过,老板要再悄悄召集心腹开个小会,总要讨论该叫谁滚蛋了。
一次决定开除张三,孰不知张三正是他们那家连锁企业总部派下来的心腹.....杨老板认为这不就是内耗吗!小伟炒蛙坚决不搞这一套!
所谓的心腹,素质就高吗?他们会不会从自身利益出发专告黑状?谁能当心腹,谁不能当心腹,有没有条件和标准?他们怎样开展工作?谁监督和管理他们,是不是很复杂?
最重要的,老板只信任心腹,员工得不到信任,企业会搞好吗?给每个店安插心腹,不是阳光的企业文化。
别说心腹了,小伟炒蛙公司连一个杨老板的亲戚都没有!不像有的餐饮企业,什么小叔子、外甥外甥女,大舅等亲戚,七大妗子八大姨,都身居要职,盘根错节。有个公司老板的大舅,七十多岁了,整天指手划脚.......”
靳雪说到这里顿了顿,瞥了张瑰丽一眼。
坏了!张瑰丽顿感暴露了,不过冷静了一会又想,刚刚会前见靳雪,二个人打招呼,没有什么异常啊?是不是自己过于敏感了?
靳雪接着说:
“杨老板还认为,如果需要心腹,全体员工都是心腹!最近咱们把储备干部的招聘取消了,也就是说,以后不需要专门招聘储备干部,因为我们的全体员工,人人都是储备干部!”
屋里响起来热烈的掌声。
靳雪总结:“有的老板总好对员工说,不管到哪里打工,都要努力和老板成为一伙人,不然你就应该感到耻辱......我就极不同意这种说法,老板也有素质高低之分,和低素质老板成为一伙人,做他的心腹才应该是耻辱的!”
靳雪讲第二个故事:
“去年咱家一个店厨房,有名员工滑倒脚踝摔骨折了,治疗花了二三万元,本来是保险公司全额报销的,杨老板给员工都买了雇主险。但由于店里把那个员工入职资料上报公司时传丢了,他的名字没有顶替掉己离职员工,保险公司所以不预理赔。
我专门找保险公司的客服经理,说我们是贵公司的老客户了,此事能不能通融一下?客户经理悄悄说,可以通过你们同时办理的第三方责任险报销,但店里必须证明那个员工是客人。
我问怎样证明?她说就是让那个员工,装扮成客人进店滑倒,并有其他员工在场见证,然后把这个场景拍摄录像,每个在场的人,再各自写材料。
杨老板坚决不同意这样做,说这不是造假吗?跟公司诚信经营的理念背道而驰,另外骗保也是违法的。最后杨老板支付了全部的医疗费和误工费。”
屋里再次响起热烈掌声。
“借这个话题,”靳雪说:“大多数新员工还不知道,以后谁在上下班的路上遇到交通事故,第一时间联系店长给办公室打电话。办公室会联系保险公司,走理赔流程。杨老板给大家办的保险,也保大家上下班路上的安全。”
靳雪接着说:
“杨老板说过三句最有正能量的话:第一句:一个男人要想走财运,必须对老婆好;第二句:要对老婆好,必须对丈母娘好;第三句:家里买房子,一定要写老婆的名字!”“杨老板是这样说的,也是这样做的。这三句充满正能量的话,大家赞成不赞成?”员工齐喊赞成,并报以热烈的掌声。
“企业还有一条规定,”靳雪说:
“也能说明充满正能量,就是咱家公司严禁任何人发生职场婚外恋情……那些已婚人士,我现在正告你了,小伟炒蛙的女孩不能随便动,哦,男孩也不能随便动......”笑声和掌声。
张瑰丽感到靳雪从前不是这样,怎么换家公司口才变得这么好了?