“用规定去禁止业主不能做什么,倒也符合国情!
只是,,现在这些物业公司忽略了一个根本问题,物业是服务公司,不是管理公司!”余庆阳想到后世层出不穷的物业和业主的各种冲突,颇有感触的说道。
“服务公司?管理公司?董事长,你这个说法我还是第一次听说!”
“呵呵,现在咱们国家很多公司,明明是服务『性』质的公司,却把自己当成了管理者!
今天出台个规定,这样不行,明天又出个文件,那样不行!
改革开放初期,国民的法律意识,自我素质不高的时候,还没有问题!
随着时间的发展,国人的法律意识会越来越强,必然会爆发各种矛盾,甚至是冲突!
国营百货公司,供销社,为什么迅速衰败?
除了多了许多竞争对手之外,就是因为他们的思想没有转变过来!
一个服务行业,却一直把自己当成高高在上的管理者。
在物质匮乏的年代,这种思想没有问题,但是当国家物资越来越丰富的时候,老百姓谁还会买他们的账?
自然都选择服务态度更好,价格更便宜的私营商店!”
刘芸丽拄着下巴,定定的看着侃侃而谈的余庆阳。
“你看着我干什么?我脸上有东西?”
“咯咯……”刘芸丽听了余庆阳的问话,咯咯笑了起来。
“董事长,我发现平时的你只有一点小帅!
当时刚才你讲话的样子好帅啊!”刘芸丽一副小『迷』妹的样子,捧着心说道。
“丽姐,我可告诉你,我是有老婆孩子的人,你可不许打我的注意!”余庆阳装作害怕的样子,往后仰了仰身体。
刘芸丽发出一阵压抑的大笑。
“切,姐还没那么饥渴,吃你这棵小白菜!”刘芸丽笑了一会,才一脸不屑的说道。
“那就好!那就好!人长得太帅了有时候也是苦恼!”余庆阳拍拍胸口说道。
“哈哈……哈!”刘芸丽再次发出一阵压抑的大笑。
好在她还记得这里是西餐厅,虽然大笑,声音却是不大。
半晌,刘芸丽捂着肚子笑道:“不行了!不行了!差点被你不要脸的样子给笑死!”
“你这是赤『裸』『裸』的妒忌!”余庆阳故作幽怨的回了一句。
“打住,打住!我不能再笑了,再笑下去,就要出人命了!”刘芸丽举手投降。
说笑一阵,余庆阳才又把话题转回正题。
“所以,我才说,物业公司,就是一个服务『性』的公司,咱们一开始就要定位准确!
不能把自己当成管理者!
一旦自我定位成管理者,再想去改变就难了!
物业公司的工作人员会不习惯,业主也会不习惯!最后就是一个画虎不成反类犬局面!
就像你刚才说的小区禁止养犬的规定!
物业公司有什么权利禁止养犬?
这是侵害业主权利的做法,如果业主懂法,完全可以去告物业公司!”
“那该怎么做?”
“听说过破窗效应吗?
一间房子,如果窗户破了一块玻璃,你不去管他,之后就会莫名其妙的全部破掉!
一堵墙上,如果被人涂鸦一小块地方,如果你不去管他,随后整堵墙都会被人涂鸦。
所以,正确的做法是,多安排几个保洁,把小区打扫的干干净净,小区内不留一点包括狗的粪便之类的垃圾!
这样一个干净的环境,生活在里面的人就会自觉的爱护它,减少『乱』丢垃圾甚至是杜绝『乱』丢垃圾的行为!
包括遛狗排便也是一样,如果整个小区都看不到一点狗粪,那些遛狗的,大部分人都会自觉,自己清理狗的粪便!
当然也不排除小部分人不自觉!
对于这样的人,物业公司要做的不是对抗,禁止业主做什么,而是及时清理干净!”
“那物业公司不是太憋屈了?”
“憋屈什么?物业公司本来就是做服务的,维护小区环境卫生,本来就是他们的职责!
业主可是掏了物业服务费的!
物业公司要做的是创造一个整洁的环境,通过这个来引导业主,自觉爱护小区环境卫生!
说个最简单的,你见有谁谁在大商场随地吐痰?不是那些人讲卫生,而是商场干净的环境在无声的约束着大家!
这是一个道理!”
“董事长,你说的很有道理,我大约明白了!
回头,我会加强对物业公司的管理,严格按照你的指示,做好服务型物业公司!”刘芸丽满脸钦佩的看着余庆阳。
“对,咱们的物业公司要一开始就定位服务型公司!
一旦把这个定位明确下来,以后就不会感到难受了!
一定要注意两个,一个是服务,一个是引导!”
“董事长,你比我好小好几岁,怎么感觉你什么都懂?
难道真的有生而知之的人?”
“呵呵,哪有什么生而知之的人?
我只是喜欢看书,看的书很杂,所以知道的多一点!”余庆阳笑道。
心道,加上后世,我可比你大十多岁,经过后世自媒体的碎片知识熏陶,猛一看上去,确实比一般人懂得多。
“董事长,你说我们在魔都建一座,类似于迪士尼的主题公园怎么样?”刘芸丽的思路很跳跃,刚刚谈完物业公司的事情,又跳到了主题公园上。
“可以,这是一个好主意!
随着国家经济发展,老百姓的腰包越来越鼓!
对物质生活,精神生活的追求也会越来越高!
如果能建一座媲美迪士尼乐园的主题公园,肯定受欢迎!
比建那什么地标建筑物,要更有意义。
一座媲美迪士尼乐园的主题公园本身就是一座地标建筑!
这个你们可以好好研究一下,拿出一个方案出来!”余庆阳肯定道。
他理解刘芸丽,迫切想要做出成绩来的想法。
只要是好想法,有利于公司的发展,余庆阳也愿意支持她。
只是千万不能建成后世那座厨房主题公园。
“说到迪士尼乐园,人们总会第一时间想到唐老鸭,米老鼠,白雪公主,七个小矮人等动画片和通话故事!
你们做方案的时候,要好好研究一下迪士尼的发展路线!”余庆阳嘴里说着,却突然有点不好意思。
因为他突然想到,迪士尼乐园只是迪士尼度假区的一个组成部分。
建一个媲美迪士尼的主题公园,这可不是一个小工程!而是由一系列的项目组合起来,最终才能建造一座媲美迪士尼的主题公园。
他刚刚一瞬间,有种想要把主题公园拿到集团公司这边来,重新成立公司,来运作这件事的想法。
好在,后来按了下来。
还是先交给刘芸丽试一试吧!
在华禹置业旗下设立一个二级子公司,负责主题公园这个项目,也不是不行。
“明白,我明天就组织人,针对主题公园这个项目,进行分析论证!”
刘芸丽并不知道余庆阳刚刚差点把项目拿走,刘芸丽也是办事干脆的人,爽快的说道。
第二天,刘芸丽召集苏浙皖三个省的公司老总到魔都来开会。
“根据董事长的指示,从现在开始,我们魔都大区尽最大的能力去囤地!”
“刘总,现在房地产行情可是不太好,银根紧缩,这个时候拿地是不是有些太冒险了?”华禹(苏州)置业有限公司的老总高建民提出异议道。
“这是董事长的决定!董事长要的就是逆市拿地!”刘芸丽直接把余庆阳拿出来镇压。
这样的事,对刘芸丽来说,一点都不困难,原本刘芸丽就是一个非常善于利益各种资源,习惯扯虎皮做大旗的女人。
不然,她也不会在魔都,苏浙地区混的风生水起。
“你的疑问,昨天我也向董事长提了!
董事长说,咱们国家,目前商品房的缺口很大,央行的调控不会一直持续下去!
国家的目的也不是为了打压房地产市场,而是给过热的房地产降降温!
时间不会持续很久!
所以,我们要做的就是,利用好这次机会,尽可能多的拿地!
除了在省会城市拿地之外,下面的各地市,也可以开动了!
地市一级的置业公司也要组建起来。
当然,目前他们的任务就是囤地,等到合适的时候,再进行开发!”刘芸丽利用余庆阳的威势,连消带打,完全掌控着会议的节奏。
“这是第一件事,第二件事,就是关于物业公司的事情!
随着华禹世纪城项目的进展,物业公司建设也要抓紧了!”
“刘总,物业公司我们早已经成立,目前正在进行培训!”高发林开口说话。
“我知道,我要说的是物业公司的定位!
昨天和董事长聊了很久,董事长对物业公司的见解,让我大受教育!
董事长说,物业公司要定位成服务型公司!
董事长还专门那日本公司举例,说我们要向日本公司学习,学习日本公司的服务理念!”
“刘总,董事长好像很反感日本人吧?”高发林忍不住质疑道。
余庆阳反感日本人,甚至坑了日本公司一次,被日本公司追杀,这些事早就在公司传遍了。
“呵呵!”刘芸丽想到余庆阳的口吻,忍不住轻笑起来。
“董事长的原话是,小鬼子在服务方面做到非常好,对顾客的心理研究的非常透彻!”
“哈哈……哈!”
“这话像是董事长说的!”
“这绝对是董事长说的话,这个集团公司都知道。
凡是说到日本,董事长一律都是以小鬼子来称呼他们!”
几个老总大笑着点头称是。
“高总,物业公司这一块是你负责的,一定要按照董事长的指示,建立服务型物业公司这个理念一定贯彻下去!”
“是,放心吧刘总!我们物业公司的老总可是从香江那边挖过来的专业人士!
我看,回头我们再从日本挖一个这方面的专家过来,给大家上上课,好好学习一下日本人,小鬼子的服务理念!”高发林笑着答应道。
“还有最后一件事,也是关系到我们华禹置业魔都大区未来在集团的地位的大事!
昨天我向董事长建议,打造一座可以媲美迪士尼的主题公园!
董事长同意了!
如果我们能够把这个主题公园的项目做好!
各位,我们魔都大区,将会成为华禹集团,最起码也是所有七个华禹置业公司中的老大!
成为老大的好处,就不用我多说了吧?”刘芸丽很有煽动『性』的说道。
“刘总,你说七个大区,是什么意思?”高发林更关心那个七个大区的事情。
“关于七个大区的事情,目前集团还没有公布。
但是,早已经有了规划!
华禹置业公司未来将会划分成七个大区,咱们魔都就是其中一个大区!
好了,这个就不多讨论了!
咱们现在还是讨论一下主题公园的事情!
只要把主题公园这个项目做好,你们未来也都有机会去担任大区总经理的职位!”
“刘总,建主题公园简单,可是想要建媲美于迪士尼的主题公园可就不容易了!
迪士尼主题公园可是上百年的积累,才有今天的辉煌!”
“昨天晚上,我考虑了一下,迪士尼主题公园主要还是依托于动画和通话故事!
我们也可以按照这个思路来筹备!
比如,我们可以成立一家动画制作公司!
制作有中国特『色』的动画片,题材可以依托咱们中国的神话故事……”刘芸丽讲述着自己的见解。
这可惜,有些对牛弹琴,包括高发林在内,这些人,让他们盖房子行,让他们去搞主题公园,真的有些难为他们了。
“这样,你们抓好公司现在的工作,该拿地的拿地,该组建公司的组建公司。
主题公园这件事,我来亲自抓!”刘芸丽也发现了这个问题,也不再和他们浪费口舌,直接开始分工。
让高发林四人继续负责置业公司原本的传统地产项目。
自己重新组建团队来负责主题公园这个项目。
刘芸丽心里憋着一股劲,一定要把这个主题公园建起来。
不仅是建起来,还要做到最好!
会后,刘芸丽交代行政部和人事部,开始四处挖人,组建主题公园项目团队。